¿Cómo posicionar mis productos en Amazon?

Amazon se ha convertido en una plataforma mundial que aglutina cada vez más poder y sobre todo, mayor importancia de cara a la compra de productos a través de los medios online.

Para todos los que nos dedicamos a esto del SEO, sabemos que casi la totalidad de nuestro tiempo (el 99%) nos dedicamos a mejorar el posicionamiento del rey de los buscadores, el omnipresente Google.

Ni siquiera otros buscadores como Bing o Yahoo consumen mucho de nuestro tiempo de trabajo, sin embargo esta tendencia empieza a sufrir variaciones debido a un gigante que ha entrado con mucha fuerza en las ventas online, el todopoderoso Amazon.

Es por ello que cada vez son más voces las que se pronuncian a favor de crear o implementar una estrategia SEO que nos ayude a posicionar nuestros productos en Amazon. Copando así, las primeras posiciones de las búsquedas de la plataforma e incrementando las ventas de nuestros productos online.

En la actualidad, Amazon se ha convertido en el rey de los e commerce y es por ello, que no debemos dejar pasar esta gran oportunidad para posicionar y vender nuestros productos desde la plataforma. El potencial de Amazon reside en el gran número de productos que ofrece (tanto suyos como de terceros), sus categorías prefijadas (que ayudan a la filtración de los resultados) y en su autoridad en el propio buscador de Google (suele ocupar posiciones TOP para un gran número de productos).

Diferencias entre Amazon y Google

Lo primero que debemos saber es que Amazon posee su propio algoritmo (conocido como A9) y sus propios factores de rankeo, lo que implica que hay que trabajar nuestros productos de manera interna en la plataforma y comprender el funcionamiento de este algoritmo.

En torno al 20% de las búsquedas en los buscadores son dirigidas a productos, categoría en la que Amazon ha ido ganando terreno a los buscadores y es considerado, a día de hoy, el rey. Y no sólo por la fiabilidad que posee de cara a los consumidores, sino que además ha imprimido mucha fuerza a su posicionamiento orgánico para copar las primeras posiciones de los rankings de los buscadores para infinidad de productos. Lo que implica que las primeras posiciones estarán ocupadas por la tienda oficial de venta del producto y, cómo no, Amazon.

La ventaja competitiva de la tienda online por excelencia ha sido la confianza de su público objetivo y la fiabilidad que ha aportado a las compras por internet. Desde los comienzos del comercio electrónico, uno de los mayores hándicaps que nos encontrábamos era la desconfianza de los consumidores a la hora de realizar sus compras de manera virtual.

Esta barrera ha ido rompiéndose con el tiempo gracias a las facilidades de compra, precios más competitivos, gran cantidad de modelos, diseños o tipos de productos a elegir o la gran rapidez de los envíos (implantada por Amazon y su versión Prime). Pero no podemos olvidar el hecho de que los seres humanos recelamos casi instintivamente de todo lo nuevo hasta que nuestro vecino lo prueba primero.

Es decir, que el hecho de que cada vez se utilicen más estos métodos de compra y de que veamos que efectivamente no existe un gran peligro para nuestros intereses, han aportado la confianza y la fiabilidad que han convertido a Amazon en el rey de las ventas de productos por Internet, gracias a factores como su política de devoluciones, su seguridad, los envíos en 24 horas y la facilidad de uso de su herramienta.

Las mayores diferencias entre el buscador de Google y el e commerce de Amazon son:

• Google se creó para aglutinar y organizar información. Sin embargo, el motor de búsqueda de Amazon está enfocado a productos exclusivamente.
• Como hemos comentado con anterioridad, la información del buscador no está estructurada, sin embargo los datos de Amazon poseen un formato prefijado que ayuda a su posicionamiento y visibilidad.
• La analítica más importante o considerada más reseñable de Google son los clics, el volumen de búsqueda o el CTR obtenido, sin embargo lo más importante en Amazon es el nº de transacciones del producto y el valor medio de cada visita que se transforma en compra final.

¿Cómo hago para ser el primero en las búsquedas de Amazon?

En primer lugar debemos conocer cuáles son los factores de rankeo del motor de búsqueda de Amazon.

Para ello, desglosaremos en qué consisten estos elementos clave que nos ayudarán a posicionar los productos que queremos vender y cómo podemos utilizarlos en nuestro beneficio, para salir en las búsquedas que los consumidores hagan directamente desde el buscador de Amazon.

Destacamos los siguientes elementos que Amazon tiene en cuenta para determinar qué posición ocupan tus productos respecto a los de la competencia:

• Título del producto. Este es uno de los factores más condicionantes para poder conseguir buenas posiciones en Amazon. Debe ser explicativo e incluir tus palabras clave, normalmente este título suele ser largo para incluir el nombre del producto, el modelo, la marca y las funciones que posee, además de tus palabras clave.
• Descripción. Ya que el título no te aporta los suficientes caracteres para explicar todo acerca de tu producto, ni para copar todo tu keyword research. La descripción te ofrece la oportunidad de detallar todas las características, funciones, datos técnicos, complementos y diseños del mismo. Además este apartado te ofrece la posibilidad de generar más palabras clave y reforzar las que seleccionaste para el título. Amazon considera óptima una descripción de al menos 1000 caracteres.
• Imágenes. Son otro punto vital para vender por internet. Piensa si comprarías un producto por internet sin ni siquiera ver cómo es… Obviamente no lo harías. Es por ello que debemos acompañar nuestros productos con imágenes de muy buena calidad (recuerda que en Amazon las fotografías son ampliables por lo que necesitarás calidad de imagen para poder ver los detalles del producto) y que muestren el producto lo más realista posible.
• Precio. Es otro de los atributos que marcan la diferencia a la hora de vender. Piensa que en esta plataforma podrás encontrar los mismos productos vendidos por diferentes proveedores (incluido Amazon), por lo que el precio debe ser parecido al de competencia o sino acabarás degradado en la lista de productos y olvidado por los consumidores.
• Tasa de conversión. Como ya hemos mencionado, para Amazon son muy importantes las ventas de tus productos. Cuanto más vendas mejor serás considerado y mejores posiciones tendrás. Por lo que a veces es mejor centrarse en búsquedas específicas, en vez de intentar posicionarte por todo o en búsquedas muy generales.
• Reviews. Al igual que en muchas de las plataformas online de restaurantes, hoteles o viajes, las buenas reseñas son la clave para estar en lo más alto de los rankings. Amazon considera que un buen comentario implica un cliente satisfecho y una mala reseña implica un descontento del consumidor con la entrega o el producto. Por esto es muy importante cuidar al detalle los envíos e intentar generar una experiencia positiva al usuario final mediante descuentos u otras estrategias de marketing que premien la elección de tu producto por encima del de tu competencia. Los productos se clasifican en base a:
  • Estrellas. Es la forma visual de saber si un producto es o no bueno, de un vistazo rápido. Valoradas de 0 a 5.
  • Comentarios. Como consumidores es lo primero en lo que nos fijamos para cerciorarnos de que el producto, que pretendemos comprar, es de calidad y la experiencia vaya a ser positiva.

Una vez sabemos cómo funciona la herramienta debemos elegir concienzudamente qué productos voy a subir a mi perfil de empresa y determinar qué palabras clave van a ser hacia las que dirija mis esfuerzos.

Ahora, deberás estudiar las sugerencias que te ofrece el propio motor de búsqueda de Amazon para poder identificar el nicho al que focalizar tus productos. Y una vez sepas cuáles serán tus palabras clave, deberás optimizar tus productos incluyendo dichos términos sin que perjudique la semántica de tu descripción, características o título.

En conclusión, es posible posicionar orgánicamente tus productos en el gigante de los e commerce pero necesitarás tiempo y empeño para localizar tus palabras clave, optimizar título, descripción y precio frente a competidores y trabajar arduamente tus comentarios y la experiencia de compra del usuario final.

Juntando todos estos factores podrás obtener las posiciones que deseas y beneficiarte de los millones de usuarios que tiene Amazon a nivel mundial.

Dale un empujón a tus ventas gracias al posicionamiento SEO, esta vez en el motor de búsqueda del rey de las tiendas online, Amazon. ¿A qué esperas?

goOne, tu agencia de marketing online en Madrid.